Insights có thể tạm hiểu đó là “thấu hiểu”, việc tìm hiểu insights trong fan page sẽ giúp bạn hiểu được các thông tin cơ bản về fan trong page của bạn. Những số liệu đó sẽ rất hữu ích cho bạn trong việc quản lý fan page, tăng lượng like, lượng reach hay target đúng khác hàng. Sau đây kienthuc4share sẽ hướng dẫn các bạn cách xem insight fan page như thế nào.
Đầu tiên các bạn cần vào fanpage của mình, vào tab insight ở thanh bar phía trên như trong hình
Sau khi click vào thì bạn sẽ ra một trang như sau
Ở đây bạn sẽ có thể xem được rất nhiều những thông tin về thành viên của bạn, tùy thuộc bạn muốn biết thông tin gì. Trong đó bạn có thể biết các thông tin cơ bản như nhóm đối tượng khách hàng của bạn là ai (nơi sinh sống, giới tính…), lượng like page của bạn, lượng reach trong tuần, like và reach đó đến từ các nguồn nào là chủ yếu…
Một số số liệu khá hữu ích, ví dụ như thời gian mà fan của bạn hay online
Việc sử dụng các số liệu tùy thuộc vào mục đích quản lý kênh của bạn. Cách tốt nhất là hiểu hết được ý nghĩa của số liệu thì bạn có thể quản lý kênh một cách tốt nhất. Kienthuc4share sẽ hướng dẫn các bạn cách đọc các số liệu đó trong bài viết tiếp theo.
Click để xem thêm các bài viết về Marketing, hoặc social marketing các bạn nhé
HaiChauBK